Hoàn tất xác minh để mở đầy đủ tính năng rút tiền và nâng hạn mức giao dịch. Chúng tôi hỗ trợ xác minh qua ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — thao tác thực hiện ngay trên điện thoại, không cần đến quầy…
Chúng tôi xử lý hồ sơ xác minh theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt. Dữ liệu cá nhân và ảnh giấy tờ chỉ dùng để đối chiếu danh tính — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh tài khoản.
Ảnh CMND, CCCD và thông tin ví điện tử bạn gửi lên đều được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải — không lộ thông tin giữa chừng.
Hồ sơ xác minh do nhân viên kiểm duyệt nội bộ xem xét — không dùng bot tự động phán quyết, giảm thiểu sai sót khi tài liệu không rõ ràng.
Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên CCCD để ngăn sử dụng tài khoản người khác rút tiền về ví của bạn.
Dữ liệu xác minh được lưu trong hệ thống bảo mật. Nếu bạn đóng tài khoản, gửi yêu cầu xoá thông tin và chúng tôi xử lý theo chính sách hiện hành.
Nếu hồ sơ xác minh bị từ chối hoặc bạn không chắc tài liệu nào cần nộp, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Gửi mô tả vấn đề kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh nhất.
Để bắt đầu, đăng nhập vào tài khoản clb88 bet trên điện thoại rồi vào mục Hồ Sơ — chọn Xác Minh Tài Khoản. Bạn cần tải ảnh CMND hoặc CCCD hai mặt còn hiệu lực. Tiếp theo, liên kết ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để hệ thống đối chiếu chủ sở
hữu. Sau khi gửi hồ sơ, đội ngũ kiểm duyệt xem xét và phản hồi qua thông báo trong ứng dụng. Tài khoản đã xác minh sẽ mở hạn mức rút tiền cao hơn và ưu tiên xử lý giao dịch.
Một số từ trong quy trình xác minh có thể gây nhầm lẫn nếu bạn chưa từng làm qua. Phần này giải thích ngắn gọn từng khái niệm.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tuỳ thân, giúp nền tảng đảm bảo tài khoản do chính chủ sở hữu sử dụng
Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản cá cược, đảm bảo tên chủ ví trùng với tên đăng ký — điều kiện để rút tiền về ví đó.
CCCD gắn chip (Căn Cước Công Dân) mặt trước có ảnh và mặt sau có mã vạch. Cả hai mặt đều cần ảnh chụp rõ nét khi nộp hồ sơ xác minh tài khoản.
Tài liệu bạn đã nộp đang chờ đội kiểm duyệt nội bộ xem xét. Bạn không cần làm thêm gì — chúng tôi sẽ thông báo kết quả qua ứng dụng khi có.
Hồ sơ chưa đủ điều kiện duyệt — thường do ảnh mờ, thiếu mặt sau CCCD hoặc tên ví không khớp. Bạn cần tải lại tài liệu đúng theo yêu cầu phản hồi.
Số tiền tối đa có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ thường được áp dụng hạn mức cao hơn tài khoản chưa xác minh.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến quy trình xác minh — từ giấy tờ cần thiết đến thời gian xét duyệt và lỗi hay gặp.